Seis mancomunidades se adhieren al Consorcio Extremeño de Información al Consumidor

La Vicepresidenta Primera y Portavoz de la Junta de Extremadura, Dolores Pallero, ha firmado la adhesión de las Mancomunidades de Montánchez, Comarca de Trujillo, Tierra de Barros Río –Matachel, Comarca de Olivenza, Tierra de Barros y Centro al Consorcio Extremeño de Información al Consumidor, a través de un convenio que posibilitará la prestación de servicios de información, atención y defensa en materia de consumo a los ciudadanos de estas seis Mancomunidades. El acto se celebró en Arroyo de la Luz, sede de la Mancomunidad Tajo-Salor, que fue la pionera en firmar esta adhesión en el año 2006.

La Vicepresidenta ha recordado que, con la firma de este convenio de adhesión, ya son 17 las Mancomunidades extremeñas que se han unido a la prestación der servicios sobre defensa de los consumidores, esto significa que esta labor de mejora en la calidad de vida nos permite llegar ya a casi 500.000 extremeños repartidos por 205 municipios.

Pallero señaló que la adhesión a este servicio es un acto importante con gran influencia en el conjunto de los ciudadanos, puesto es cada vez mayor la necesidad del consumidor de afrontar nuevas dificultades y en ese sentido, la labor de la administración es la protección del consumidor.

La Vicepresidenta recordó que, cuando se creó el Instituto de Consumo de Extremadura en esta legislatura, se hizo con una filosofía clara: mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Este empeño político sólo podíamos llevarlo a cabo de una manera: impulsando la colaboración, coordinación y cooperación con todas las Administraciones Públicas, Instituciones, Organizaciones y Entidades que operan en nuestro territorio, y sobre todo con la administración local por su cercanía, señaló Dolores Pallero.

Los servicios se pusieron bajo el paraguas de la Junta y dependiendo de la Presidencia del Gobierno, porque las políticas de consumo son transversales y afectan al conjunto de la administración, recordó la Vicepresidenta.

Dolores Pallero apuntó que durante el año 2009 el Consorcio tramitó 4.661 Expedientes, de los cuales: 3.520 fueron reclamaciones, 1.041 fueron consultas, 63 quejas y37 denuncias.

Defendió además los sistemas de arbitraje, como sistema extrajudicial de resolución de conflictos, gratuito para el ciudadano, accesible, que favorece tanto a empresas como a consumidores, y señaló en el año 2009 se presentaron 1.332 solicitudes de arbitraje.

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