El servicio de cita previa del SEXPE funciona ya en Cáceres, Badajoz, Mérida, Plasencia y su comarcas

pilarluciofamnumerosa2Pilar Lucio, consejera de Igualdad y Empleo, ha presentado en Mérida el servicio gratuito de cita previa del Servicio Extremeño Público de Empleo (SEXPE) que desde hoy funciona en los centros de empleo de Badajoz, Cáceres, Mérida, Plasencia y sus comarcas y cuyo objetivo es evitar colas y esperas, mejorar el funcionamiento de los centros de empleo y conseguir mayo agilidad en el servicio de orientación laboral, con un trato más personalizado a los usuarios.
Los usuarios pueden utilizar este servicio a través del número de teléfono 900 101 793 para tramitar la petición de una entrevista personal con un técnico de su centro de empleo y realizar tareas que requieren tiempo y planificación como es inscribirse como demandante de empleo, modificar los datos personales o profesionales que figuran en su historial en el SEXPE y solicitar el servicio de orientación laboral.

Según Pilar Lucio, serán cerca de 50.000 demandantes de empleo de la región, es decir, casi el 50 por ciento de desempleados de Extremadura que pertenecen a los centros de empleo de estas localidades van a poder utilizar este servicio. “Se espera que puedan ser casi 1.500 ciudadanos los que diariamente llamen al 900 101 793”.

La consejera ha explicado que en el mes de junio este servicio de cita previa se puso en marcha con carácter experimental en el centro de empleo de Navalmoral de la Mata y que desde entonces casi 5.000 personas lo han utilizado, “es decir, el 90 por ciento de los usuarios inscritos en dicho centro”.

Según ha afirmado, en los primeros meses de funcionamiento del servicio el promedio de llamadas diarias era de 26, “y en este último mes ha pasado a más de 90 llamadas al día”.

La cita previa no sólo evitará colas y esperas, sino que también facilitará la tarea a los trabajadores del centro, pues sabrán con antelación las personas que han solicitado la entrevista y podrán consultas su datos de vida laboral, historial profesional, etc.

La consejera ha comentado que el objetivo es ofrecer una atención más personalizada y mejorar el servicio de orientación para acompañar al usuario con eficacia en su búsqueda de empleo.

“La cita previa permita programar y planificar el trabajo diario de cada centro y prestar una correcta atención acorde con las necesidades y demandas de los usuarios”.

El teléfono gratuito de cita previa funcionará de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 horas.
Pilar Lucio ha comentado que este servicio forma parte del conjunto de herramientas, basadas en las nuevas tecnologías, que el SEXPE está implantando para mejorar los servicios que presta a los demandantes de empleo, la calidad y la modernización de su gestión.

Ha añadido que uno de los objetivos del Plan de Fomento y Calidad del Empleo de Extremadura es la modernización del SEXPE y ha dicho se han hecho mejoras para que la atención que se presta a los ciudadanos sea más útil y eficaz.

“A los servicios que se han puesto en marcha en los últimos meses mediante
la utilización de Internet como la renovación de la demanda, la modificación de datos, el envío de ofertas de trabajo, etc, se añade ahora la cita previa”.

Otros servicios

La consejera también ha dicho que el SEXPE ha habilitado un teléfono de información para no tener que acudir a los centros de empleo, dicho número es el 902 304 304.

A través de este teléfono el usuario podrá recabar información sobre el programa de formación con compromiso de contratación, Programa Traforma, y sobre la próxima entrada en vigor de la ley que regula el programa temporal de ayuda por desempleo e inserción de 420 euros.

Pilar Lucio ha informado que el SEXPE ampliará su horario de atención al público de 8:30 a 14:30 horas para atender adecuadamente a todos los solicitantes de la ayuda de los 420 euros.

Ha recordado que tendrán derecho a esta ayuda las personas que hayan dejado de percibir la prestación por desempleo o el subsidio después del 1 de enero de este año.

Lucio ha indicado que en todos los centros de empleo habrá un punto de información y atención, señalizado, con un funcionario del SEXPE y otro del Servicio Público Estatal “para que la atención sea la más adecuada”.

4 Respuestas para “El servicio de cita previa del SEXPE funciona ya en Cáceres, Badajoz, Mérida, Plasencia y su comarcas”

  1. Jorge dice:

    Esto es el colmo de la estulticia, tuve que pedir cita después de que se me terminara el contrato y me dieron para 15 días después, o lo que es lo mismo 15 días en los que ni siquiera podían seleccionarme para alguna oferta, cuando antes llegabas y en 2 minutos te hacían la tarjeta de demanda, y llegas allí y te dicen que tienes que llamar por teléfono cuando no están haciendo nada… es una de las peores ideas que han tenido.

  2. jose manuel dice:

    Estoy de acuerdo. A mi me ha pasado lo mismo. Después de cruzarme toda Mérida para hacerme la tarjeta de desplazado me dicen que tengo que pedir cita previa cuando el tio estaba completamente solo tocandose los … y yo sudando como un cabrón. Ahora que estoy en Plasencia pido cita previa y cuando voy las máquinas estaban pero no funcionaban. Que mala suerte la mia. Y para echar el paro como antes, A LA ANTIGUA, quien es el último. Me duele mucho porque soy de aquí, pero mientras haya funcionarios ineptos, no todos , esto no mejora.

  3. MMR dice:

    Yo puedo estar de acuerdo con esta modificación siempre y cuando se cumplan los objetivos, pues hoy mismo tenía mi hija cita a las dos menos cuarto y eran las dos y pico y no la habian antendido, si no llega ser por el guerda de seguridad que les llama la atención(pues estaban todos de chacharela) allí sigue todavía,y para ser la primera vez que se hace la tarjeta de demanda no la han orientao para nada, desde luego a venido bastante dececcionada, sique es verdad que habrá dado con alguien que no merecca su puesto , espero que se tomen mas en serio su trabajo tal y como están las cosas.

  4. Una madre Extrmeña dice:

    Estamos artas ,queremos trabajo para nuestros hijos, nos engañaron dadle una carrera , mi hijo está desesperado , quiere trabajar,nos importa un pito la prima de riesgo, simplemente queremos ganarnos la vida con un salario justo i aportando todo el esfuerzo necesario, sñores politicos ,como algun joven llegue al suicidio tengan en cuenta que los padres no se lo perdonarán ,así que comienzen a enfocar sus esfuerzos para generar empleo,y no para sacar a los simberguenzas de los banqueros de sus problemas.

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